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公司直招，欢迎咨询面试。联系人：杨经理，电话：020-34393932

岗位职责：

1、负责客服资料整理与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售；

2、负责对客户进行不定期回访，了解不同客户的需求、市场咨询,提高客户满意度；

3、负责客户的投诉处理，通过电话，邮件等方式对客户疑问建议做出回答受理，并对投诉原因进行分析汇报；

4、负责配合部门完成售前工作，进行 产品介绍，引导说服客户达成交易。

任职要求：

1.18岁以上，学历不限；

2. 具有半年以上客服前台经验，有销售相关经验优先录用；

3.思维敏捷， 具备良好的人际关系沟通能力；

4. 具备专业的客户服务电话接听技巧；

5. 良好的倾听能力与表达能力。